Jobbet "Sundhedsfaglige rådgivere til Enhed for Patientvejledning og Sygehusvalg" er udløbet

Region Hovedstaden

Region Hovedstaden

Frederiksberg Hospital, Nordre Fasanvej 57, 2000 Frederiksberg

Dit næste skridt
Vil du have et spændende job, som både indeholder udvikling og drift? Har du lyst til at sikre, at Region Hovedstadens patienter altid får en god oplevelse? Vi søger nye kollegaer med sundhedsfaglige baggrund til telefonisk rådgivning af patienter om ret til hurtig udredning, frit og udvidet frit sygehusvalg samt befordring.  
 
I Region Hovedstaden er opgaven vedrørende patientvejledning samlet i en central enhed; Enhed for Patientvejledning og Sygehusvalg. Enheden er en del af Center for Sundhed og er placeret på Frederiksberg Hospital. Vi består af 38 medarbejdere og er opdelt i 3 grupper: Patientvejledningen, Regnskab for Sygehusvalg og Rådgivning om Sygehusvalg. Du kommer til at være en del af gruppen Rådgivning om Sygehusvalg.  
 
Om stillingen  
Patienterne som henvender sig er oftest ny henviste elektive patienter, der ønsker at undersøge deres muligheder for at benytte frit og udvidet frit sygehusvalg. Du skal rådgive dem om retten til hurtig udredning, frit og udvidet frit sygehusvalg samt befordring. Dermed skal du sikre hensigtsmæssige patientforløb, og at patienter kan tage et oplyst valg.  
 
Herunder indeholder stillingen disse arbejdsopgaver:  
  • telefonrådgivning - dagligt fra 9-12, torsdag fra 13-16  
  • sagsbehandling og afgørelser i forbindelse med konkrete patienthenvendelser  
  • vejledning og rådgivning til regionens hospitaler i forbindelse med overholdelse af patientrettigheder  
  • sikring af al offentlig kapacitet udnyttes til udredning og behandling af patienter  
Om dig  
Du er uddannet lægesekretær, sygeplejerske eller har en anden relevant sundhedsfaglig uddannelse. Du har kendskab til eller erfaring med patientkommunikation og visitation af patienter.  
 
Derudover forventer vi, at du:  
  • har It-erfaring, herunder måske kendskab til Sundhedsplatformen  
  • er servicemindet og engageret  
  • er omstillingsparat og fleksibel og kan håndtere mange bolde i luften  
  • er god til at formidle viden på mange niveauer både skriftligt og mundtligt  
  • har lyst og evne til at indgå i et job, der både kræver selvstændighed og teamsamarbejde  
Vi tilbyder  
  • et komplekst og spændende job, som både indeholder udvikling og drift  
  • teamarbejde og et godt arbejdsmiljø  
  • et afvekslende job i samarbejde med 14 engagerede og pligtopfyldende kolleger  
  • et job, hvor samarbejde, service, kvalitet og godt humør er en del af dagligdagen  
  • grundig oplæring med introduktionsprogram  
Løn- og ansættelsesvilkår  
Ansættelse og aflønning er i henhold til gældende overenskomst. Arbejdssted er Frederiksberg Hospital, Nordre Fasanvej 57, 2000 Frederiksberg. Tiltrædelse: 1. maj 2018.  
 
Vi har en fast stilling og et 8 måneders barselsvikariat ledigt - begge stillinger på 37 timer om ugen.  
 
Yderligere oplysninger  
Du kan få yderligere oplysninger om stillingerne hos Faglig koordinator Mette Louise Haagensen på 38 64 99 21 eller hos sektionschef Charlotte Olsen på 38 64 99 10.  
 
 
Ansøgningsfrist  
Ansøgningsfristen er den 19. marts 2018 kl. 12. Ansættelsessamtaler forventes afholdt den 22. og 23. marts 2018.
 
Send din ansøgning, CV og eksamensbevis til os ved at benytte vores online ansøgningsfunktion.  
 
Vi ser frem til at modtage din ansøgning!