Rådgiver til Enhed for Patientvejledning og Sygehusvalg

Vi søger ny kollega med en sundhedsfaglige baggrund til rådgivning af patienter henvist til regionens hospitaler.

I Region Hovedstaden er opgaven vedrørende patientvejledning samlet i en central enhed; Enhed for Patientvejledning og Sygehusvalg. Enheden er organisatorisk placeret i Center for Sundhed i Region Hovedstaden og er beliggende på Frederiksberg Hospital. Vi er 38 engagerede medarbejdere, som er opdelt i tre grupper; Patientvejledningen, Regnskab for Sygehusvalg og Rådgivning om Sygehusvalg.

Du kommer fortrinsvist til at være en del af gruppen Rådgivning om Sygehusvalg. Vi har en målsætning om, at vores samlede ressourcer og kompetencer løbende udnyttes og udvikles på tværs af grupperne og arbejdsopgaverne.

Om os
I Center for Sundhed arbejder vi målrettet med værdier for at skabe fælles retning og resultater. Vores fokus er særligt værdierne; tillid, åbenhed og helhedssyn. Det betyder, at vi tager ansvar for mere end vores egen gruppe. Vi er inviterende, og vi øger hinandens handlekraft.

I Rådgivning om Sygehusvalg er vi 15 medarbejdere, der varetager rådgivning, hovedsageligt telefonisk, til nye henviste elektive patienter, der ønsker at undersøge deres muligheder for at benytte frit og udvidet frit sygehusvalg. Vi rådgiver om retten til hurtig udredning, frit og udvidet frit sygehusvalg samt transportregler. Vi medvirker til at sikre hensigtsmæssige patientforløb og til at patienter kan træffe et oplyst valg.

Om stillingen
Dine primære arbejdsopgaver bliver:

• daglig telefonrådgivning til patienter
• sagsbehandling og afgørelser i forbindelse med konkrete patienthenvendelser på telefon og til vores mailpostkasse
• vejledning og rådgivning til regionens hospitaler i forbindelse med overholdelse af patientrettigheder
• sikring af at al offentlig kapacitet udnyttes til udredning og behandling af patienter

Opgaverne foregår i tæt samarbejde med mange forskellige eksterne parter, herunder privathospitaler og offentlige hospitalsafdelinger.

Om dig
Du er uddannet lægesekretær, sygeplejerske eller har en anden relevant sundhedsfaglig uddannelse. Desuden har du stor erfaring med patientkommunikation og gerne kendskab til visitation af patienter.

Vi forventer, at du:

• har kendskab til lovgivning vedr. ret til hurtig udredning og til frit og udvidet frit sygehusvalg
• har IT-erfaring, herunder kendskab til Sundhedsplatformen
• er driftsorienteret, omstillingsparat og fleksibel
• har lyst og evne til at indgå i et job, hvor du kan arbejde selvstændigt og samtidig forstår teamsamarbejde som en kvalitet

Stillingen kræver, at du er god til at formidle viden på mange niveauer, både skriftligt og mundtligt. Det er en fordel, hvis du kan kommunikere på engelsk

Vi tilbyder
Vi lægger vægt på at give dig:

• et komplekst og spændende job, som både indeholder udvikling og drift
• teamsamarbejde og et sundt arbejdsmiljø, som vi værner om
• en grundig oplæring med introduktionsprogram 
• fleksibilitet – vi har stort fokus på, at der er balance mellem arbejdsliv og privatliv bl.a. i kraft af flekstidsordning

Vi tilbyder et job, hvor samarbejde, service, kvalitet og godt humør er en del af dagligdagen.

Vi har gode parkeringsforhold og en beliggenhed tæt på bus og metro.

Yderligere oplysninger
Du kan få yderligere oplysninger om stillingen hos sektionschef Charlotte Olsen på telefon 38 69 79 41.

Læs mere om Center for Sundhed her: https://www.regionh.dk//Center-for-Sundhed/Sider

Løn- og ansættelsesvilkår
Ansættelse og aflønning er i henhold til gældende overenskomst.

Arbejdsstedet er Frederiksberg Hospital, Nordre Fasanvej 57, 2000 Frederiksberg.

Stillingen er på 37 timer pr. uge.

Vi regner med at tiltrædelse sker snarest eller 1. november 2019.

Ansøgningsprocedure
Send din ansøgning, CV og eksamensbevis til os ved at benytte vores online ansøgningsfunktion.

Ansøgningsfristen er den 6. september 2019 kl. 12.

Ansættelsessamtaler forventes afholdt i uge 38.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning!

• Fakta

• Arbejdssted
  Region Hovedstadens Koncerncentre
• Kontaktperson
  Charlotte Olsen
• Adresse
  Nordre Fasanvej 57, 2000 Frederiksberg
• Stillingstyper
  Lægesekretær
• Ansættelsesform
  Fast ansættelse
• Ugentlig arbejdstid
  Fuld tid
• Ansættelsens start
  Snarest muligt
• Regionens jobnr.
  219814
• Quick-nr.
  370775
• Indrykningsdato
  16-08-2019
• Ansøgningsfrist
  06-09-2019 (udløbet)