To sundhedsfaglige rådgivere til Enhed for Patientvejledning

Vil du have et spændende job, som både indeholder udvikling og drift? Har du lyst til at sikre, at Region Hovedstadens patienter altid får en god oplevelse? Vi søger to nye kollegaer med sundhedsfaglige baggrund til telefonisk rådgivning af patienter om udredningsret, frit og udvidet frit sygehusvalg samt befordring.

I Region Hovedstaden er opgaven vedrørende patientvejledning samlet i en central enhed; Enhed for Patientvejledning. Enheden er en del af Center for Sundhed og er placeret på Frederiksberg Hospital. Vi består af 38 medarbejdere og er opdelt i 3 grupper: Patientkontorer, Regnskab og Sygehusvalg. Du kommer til at være en del af gruppen Sygehusvalg.

Om stillingerne

Patienterne er som oftest nyhenviste elektive patienter, der ønsker at undersøge deres muligheder for at benytte frit og udvidet frit sygehusvalg. Du skal rådgive dem om udredningsret, frit og udvidet frit sygehusvalg samt befordring. Dermed skal du sikre hensigtsmæssige patientforløb, og at patienter kan tage et oplyst valg.

Herunder indeholder stillingerne disse arbejdsopgaver:

• telefonrådgivning - dagligt fra 9-12, torsdag fra 13-16
• sagsbehandling og afgørelser i forbindelse med konkrete patienthenvendelser
• vejledning og rådgivning til regionens hospitaler i forbindelse med overholdelse af patientrettigheder
• sikring af al offentlig kapacitet udnyttes til udredning og behandling af patienter

 

Om dig

Du er uddannet lægesekretær, sygeplejerske eller har en anden relevant sundhedsfaglig uddannelse. Derudover har du kendskab til eller erfaring med patientkommunikation og visitation af patienter.

Derudover forventer vi, at du:

• har It-erfaring, herunder kendskab til OPUS og GS åben – og måske Sundhedsplatformen
• er servicemindet og engageret
• er omstillingsparat og fleksibel og kan håndtere mange bolde i luften
• er god til at formidle viden på mange niveauer både skriftligt og mundtligt
• har lyst og evne til at indgå i et job, der både kræver selvstændighed og teamsamarbejde

 

Vi tilbyder

• et komplekst og spændende job, som både indeholder udvikling og drift
• teamarbejde og et godt arbejdsmiljø
• et afvekslende job i samarbejde med 14 engagerede og pligtopfyldende kolleger
• et job, hvor samarbejde, service, kvalitet og godt humør er en del af dagligdagen
• grundig oplæring med introduktionsprogram 

 

Løn- og ansættelsesvilkår

Ansættelse og aflønning er i henhold til gældende overenskomst. Arbejdssted er Frederiksberg Hospital, Nordre Fasanvej 57, 2000 Frederiksberg. Tiltrædelse: 1. maj 2017. Arbejdstid er 37 timer om ugen.

 

Yderligere oplysninger

Du kan få yderligere oplysninger om stillingerne hos faglig koordinator Mette Louise Haagensen på 38 64 99 21 eller sektionschef Charlotte Olsen på 38 64 99 20.

Læs mere om Center for Sundhed her: https://www.regionh.dk//Center-for-Sundhed/Sider

 

Ansøgningsfrist

Ansøgningsfristen er den 23. marts  2017 kl. 12. Ansættelsessamtaler forventes afholdt den 29. og 30. marts 2017.

Send din ansøgning, CV og eksamensbevis til os ved at benytte vores online ansøgningsfunktion.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning!