Visitator i Regional Visitation

Vil du hjælpe os med at vejlede patienter i Region Syddanmark om deres rettigheder for frit - og udvidet frit sygehusvalg? Har du en sundhedsfaglig baggrund samt solide erfaringer fra sundhedsvæsenet? Så er du måske vores nye kollega.

Kerneopgaven i Regional Visitation er baseret på Sundhedslovgivningen og består i mange og korte telefoniske kontakter til patienter der ønsker hurtigere tid end den tid de først har fået tilbudt på sygehuset.

Som visitator i vores team, skal du ”jonglere rundt” i sygehusvæsenet og finde alternative muligheder for patienterne på regionens offentlige sygehuse, andre regioners sygehuse eller på privathospitaler.

Du skal træffe afgørelser om, hvorvidt patienten har ret til at benytte privathospitaler, og du skal håndtere administrationen omkring patientens valg.

Udover kerneopgaven varetager Regional Visitation en lang række opgaver, bl.a. udarbejdelse af indkaldelsesbreve, pædagogiske opgaver på sygehusene, samt videreformidling af ressourceproblemer til relevante parter i organisationen. Udover samarbejdet med sygehusene har vi mange samarbejdsrelationer både internt og eksternt.

Personlige kompetencer – er helt afgørende 

Som visitator i Regional Visitation har vi fokus på at hjælpe patienter og pårørende på en nærværende og understøttende måde. I kontakten vægter vi en anerkendende tilgang, hvor der samtidig er fokus på nødvendigheden af at se en sag fra flere sider. Det er vigtigt, at patient og pårørende, der henvender sig til Regional Visitation oplever, at de blive mødt og forstået. Derfor lægger vi stor vægt på dine personlige kompetencer.

Det er afgørende for os, at du

• er god til at lytte aktivt
• formår at holde hovedet koldt og evner at se en sag fra to sider, også når du har en oprørt, skuffet, bange eller frustreret patient eller pårørende i røret
• udviser tolerance og kommunikerer dit budskab klart både i skrift og i tale
• formår at være både imødekommende og vedholdende i patientkontakten
• trives i en hverdag, der både kan være præget af rutineopgaver samtidig med, at den er foranderlig og travl og ofte kræver, at du skal tilegne dig ny viden
• har en reflekterende tilgang i forhold til løsning af sager
• indgår naturligt med dine kolleger som sparringspartner

Faglige kvalifikationer 

Du har en sundhedsfaglig uddannelse, og det er vigtigt, at du har stor indsigt i sygehusvæsenet og dets arbejdsgange samt at du har stort kendskab til undersøgelses- og behandlingsmetoder – gerne fra flere specialer og gerne med administrative procedurer.

Dine kommunikative evner er meget veludviklede og har du erfaring inden for rådgivning, er dette et plus.

Om Regional Visitation 

Regional Visitation hører til i afdelingen Forskning og kvalitet og du vil få Regionshuset i Vejle som din arbejdsplads.

Vi er et team på seks engagerede og erfarne medarbejdere. Vi har fokus på et godt socialt klima på kontoret med gensidig sparring og trivsel i højsædet. Vi vægter endvidere vidensdeling og ansvarlighed overfor fælles opgaver, meget højt.

Som medarbejder i vores team er både fagligheden og sammenholdet afgørende for dagligt at kunne give patienter og pårørende en så god oplevelse som muligt i mødet med sundhedsvæsenet.

Yderligere oplysninger 

Der er tale om en fast stilling på 37 timer pr. uge med løn efter gældende overenskomst.

Vi har flekstid men stillingen forudsætter dog, at du dagligt deltager i telefontiden.

Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, gerne pr. 1. maj 2021

Ønsker du at vide mere om indholdet af stillingen, er du velkommen til at kontakte visitator Lena Christiansen tlf. 2920 1977, visitator Anne Mette Beenfeldt tlf. 2920 1948 eller afdelingschef Mads Haugaard tlf. 2920 1984.

Din ansøgning 

Send os ansøgning, CV samt relevante eksamenspapirer og anbefalinger hurtigst muligt og senest mandag d. 15. marts 2021

Vi afholder 1. samtale torsdag d. 18. marts 2021 og evt. 2. samtale afholdes onsdag d. 24. marts 2021. Mellem 1. og 2. samtalerunde vil vi evt. anvende tests i rekrutteringsforløbet.

• Fakta

• Arbejdssted
  Regionshuset
• Kontaktperson
  Mads Christian Haugaard
• Adresse
  Damhaven 12, 7100 Vejle
• Stillingstyper
  Lægesekretær
• Ansættelsesform
  Fast ansættelse
• Ugentlig arbejdstid
  Fuld tid
• Ansættelsens start
  01-05-2021
• Regionens jobnr.
  214604
• Quick-nr.
  405688
• Indrykningsdato
  02-03-2021
• Ansøgningsfrist
  15-03-2021 (udløbet)