Sundhedsfaglig rådgiver til Enhed for Patientvejledning og Sygehusvalg

Vil du have et spændende job, så har vi en fast stilling ledig, som rådgiver 37 timer pr. uge.

Har du lyst til at sikre, at Region Hovedstadens patienter altid får en god oplevelse når de ringer til vores Rådgivning om Sygehusvalg?

Vi søger ny kollega med en sundhedsfaglig baggrund til telefonisk rådgivning af patienter om ret til hurtig udredning, frit og udvidet frit sygehusvalg samt transport. 

I Region Hovedstaden er opgaven vedrørende patientvejledning samlet i en central enhed; Enhed for Patientvejledning og Sygehusvalg. Enheden er en del af Center for Sundhed og er placeret på Frederiksberg Hospital. I begyndelsen af 2022 flytter vi til Borgervænget på Østerbro. Vi består af 38 medarbejdere og er opdelt i 3 grupper: Patientvejledningen, Regnskab for Sygehusvalg og Rådgivning om Sygehusvalg. Du kommer fortrinsvis til at være en del af gruppen Rådgivning om Sygehusvalg. 

Om stillingen
Patienterne som henvender sig er oftest ny henviste elektive patienter, der ønsker at undersøge deres muligheder for at benytte frit og udvidet frit sygehusvalg. Du skal rådgive dem om retten til hurtig udredning, frit og udvidet frit sygehusvalg samt transport. Dermed skal du sikre hensigtsmæssige patientforløb, og at patienter kan tage et oplyst valg. 

Stillingen indeholder disse arbejdsopgaver: 

• Daglig telefonrådgivning af patienter der kontakter os
• Sagsbehandling og afgørelser i forbindelse med konkrete patienthenvendelser på telefon og til vores mailpostkasse.
• Vejledning og rådgivning til regionens hospitaler i forbindelse med overholdelse af patientrettigheder 
• Sikring af al offentlig kapacitet udnyttes til udredning og behandling af patienter

Om dig 
Du er uddannet lægesekretær, sygeplejerske eller har en anden relevant sundhedsfaglig uddannelse. Du har kendskab til eller erfaring med patientkommunikation og visitation af patienter. 
Derudover forventer vi, at du: 

• har IT-erfaring, herunder gerne kendskab til Sundhedsplatformen
• er servicemindet og engageret
• er drift orienteret, omstillingsparat og fleksibel og kan håndtere mange bolde i luften
• er god til at formidle viden på mange niveauer både skriftligt og mundtligt
• har lyst og evnen til at indgå i et job, der både kræver selvstændighed og teamsamarbejde

Vi tilbyder

• et komplekst og spændende job, som både indeholder udvikling og drift
• teamarbejde og et godt arbejdsmiljø
• et afvekslende job i samarbejde med 14 engagerede og pligtopfyldende kolleger
• et job, hvor samarbejde, service, kvalitet og godt humør er en del af dagligdagen
• grundig oplæring med introduktionsprogram  

Løn- og ansættelsesvilkår 
Ansættelse og aflønning er i henhold til gældende overenskomst. Arbejdssted er Frederiksberg Hospital, Nordre Fasanvej 57, 2000 Frederiksberg. 
Tiltrædelse: 1. august 2021
Arbejdstid er 37 timer om ugen. 

Yderligere oplysninger 
Du kan få yderligere oplysninger om stillingen hos sektionschef Charlotte Olsen på 38 69 79 41.
Læs mere om Center for Sundhed her: https://www.regionh.dk//Center-for-Sundhed/Sider

Ansøgningsprocedure 
Ansøgningsfristen er den 21. juni 2021

Ansættelsessamtaler forventes afholdt i uge 25 i Enhed for Patientvejledning og Sygehusvalg på Frederiksberg Hospital
Send din ansøgning, CV og eksamensbevis til os ved at benytte vores online ansøgningsfunktion. 

Vi ser frem til at modtage din ansøgning!

• Fakta

• Arbejdssted
  Bispebjerg og Frederiksberg Hospital
• Kontaktperson
  Charlotte Olsen
• Adresse
  Nordre Fasanvej 57, 2000 Frederiksberg
• Stillingstyper
  Administrativ sygeplejerske
• Ansættelsesform
  Fast ansættelse
• Ugentlig arbejdstid
  Fuld tid
• Ansættelsens start
  01-08-2021
• Regionens jobnr.
  232660
• Quick-nr.
  411267
• Indrykningsdato
  04-06-2021
• Ansøgningsfrist
  21-06-2021 (udløbet)