Har du flair for drift og planlægning? Bliv sektionsleder i Akuttelefonen 1813

Vi styrker vores samlede ledelsesstyrke i Akuttelefonen 1813 og søger nu en driftsorienteret sektionsleder med ansvar for vagtplanlægning og den daglige drift.

Som en del af en større ledelsesudvidelse opretter vi flere sektionslederstillinger for at skabe en mere robust, nærværende og tydelig ledelsesstruktur på tværs af afdelingen. Denne stilling bliver derfor en central brik i at samle og videreudvikle vores drift og planlægningsfunktion – til gavn for både medarbejdere, ledelse og borgere.

Du bliver leder for to teams; vagtplanlæggere og vagtledere, som sikrer, at Akuttelefonen fungerer stabilt døgnet rundt, og du får en nøglerolle i at udvikle den måde, vi organiserer og styrer driften på.

Stillingen er en del af vores bevægelse mod moderne, datadrevne styringsprincipper inspireret af COPC, hvor vi arbejder for at skabe balance mellem kvalitet, tilgængelighed og trivsel i et komplekst 24/7-miljø.

Hvem er vi, og hvorfor skal du med på holdet?

Akuttelefonen 1813 er borgernes indgang til sundhedsfaglig vejledning og visitation ved akut sygdom og skade døgnet rundt. Vi besvarer årligt ca. 900.000 opkald og visiterer borgere til egenomsorg, egen læge eller akut behandling.

Afdelingen består af ca. 100 sygeplejersker, 140 tilknyttede læger, 11 vagtledere og en række administrative funktioner, herunder vagtplanlægning, kvalitetsteam og sektionsledere.

Om stillingen

Som sektionsleder med ansvar for drift og vagtplanlægning får du en nøglerolle i at skabe overblik, stabilitet og fremdrift i en 24/7-organisation. Du får ledelsesansvar for vagtplanlæggere og vagtledere, som hver dag sikrer, at bemandingen og driften hænger sammen.

Du bliver ansvarlig for at udvikle og optimere vores planlægnings- og driftsprocesser, så vi får en stabil og effektiv hverdag med fokus på borgerne, medarbejderne og kvaliteten i arbejdet.

Det er en fordel, hvis du har erfaring med Workforce Management (WFM) og drift, gerne fra et callcenter, hospital, beredskab eller anden organisation med døgnbemanding.

Du må gerne have sundhedsfaglig baggrund, men det er ikke et krav.

Dine opgaver vil bl.a. være at:

• Lede og udvikle vagtplanlæggere og vagtledere – herunder sikre trivsel, kompetenceudvikling og klare rammer.
• Skabe rammer og struktur for en effektiv, stabil og bæredygtig drift i en 24/7-organisation.
• Sikre overblik over bemanding og ressourcer – både på kort og langt sigt.
• Understøtte en datadrevet tilgang til drift og planlægning, herunder brug af KPI’er, rapportering og årsagsanalyser.
• Arbejde tæt sammen med kvalitetsteam, sektionsledere og husets andre afdelinger om løbende forbedringer.
• Bidrage til implementering af nye systemer og arbejdsgange inden for planlægning, telefoni og drift.
• Være en aktiv del af ledergruppen og bidrage til udvikling af en fælles kultur og samarbejdsform.
• Deltage i rekruttering, introduktion og oplæring af nye medarbejdere.
• Være fleksibel i arbejdstiden – der kan forekomme aften- og weekendarbejde, men vi tilbyder samtidig høj grad af fleksibilitet for den enkelte.

Om dig

Vi leder efter en stærk driftsleder og relationsskaber, som kan kombinere struktur, overblik og samarbejde.

Du er tydelig, tillidsvækkende og trives i et miljø, hvor der er højt tempo og mange samtidige opgaver.
Du motiveres af at få tingene til at fungere – både for medarbejdere og borgere – og af at finde løsninger, der skaber ro og retning i hverdagen.

Du har gerne:

• Erfaring fra en driftsorganisation – fx callcenter, beredskab, transport, sundhed eller lignende.
• Erfaring med WFM, planlægning eller driftsoptimering.
• En lederuddannelse eller er i gang med en (ikke et krav).
• Erfaring med personaleledelse, forandringsledelse og samarbejde i komplekse organisationer.
• Evne til at arbejde systematisk med data, årsagsanalyser og KPI’er.
• En anerkendende, tydelig og beslutningsstærk ledelsesstil.
• Gode samarbejdsevner og en uformel, tillidsfuld kommunikationsstil.

Vi tilbyder dig:

• En meningsfuld hverdag i hjertet af det akutte sundhedsvæsen.
• En central rolle i ledelsen af en afdeling, hvor vi hver dag løser komplekse opgaver med borgeren i centrum.
• En arbejdsplads med høj faglighed, engagement og fokus på samarbejde, kvalitet og trivsel.
• Mulighed for at sætte dit præg på driftsudvikling og fremtidige processer.
• Et tæt samarbejde med øvrige ledere i 1813 og Akutberedskabet.

Løn og ansættelsesforhold 

Løn- og ansættelsesvilkår aftales i henhold til gældende overenskomst og ud fra dine kvalifikationer. 

Region Hovedstaden sætter mennesket først. Vi giver plads til forskellighed og opfordrer alle kvalificerede ansøgere til at søge, uanset køn, alder, etnicitet, religion, seksualitet eller funktionsnedsættelser

Akutberedskabet har primært til huse på Telegrafvej 5 i Ballerup, hvor du også får arbejdsplads. 

Læs meget mere om Akutberedskabet som arbejdsplads her: www.regionh.dk/akutberedskabet  

Hvordan søger du stillingen? 

Upload din motiverede ansøgning, CV og uddannelsespapirer, samt øvrige relevante bilag via vores rekrutteringssystem senest 9. december 2025. Vi afholder løbende samtaler og forventer at holde de første samtaler fra den 8. december 2025. Tiltrædelse 1. februar 2026 eller hurtigst muligt. 

Hvis du bliver indkaldt til samtale, beder vi dig venligst medbringe en gyldig straffeattest, som del af vores rekrutteringsprocedure.

Indholdet i den afleverede straffeattest skal være foreneligt med stillingen. Dette vil bero på en konkret, individuel og saglig vurdering foretaget af den ansættende leder.

For yderligere information

For yderligere information om stillingen er du velkommen til at sende en mail til Afdelingschef Martin Christjansen, martin.falding.christjansen@regionh.dk, som ringer til dig. 

Du kan også læse mere i baggrundsnotatet.    

Vi glæder os til at høre fra dig.

• Fakta

• Arbejdssted
  Den Præhospitale Virksomhed
• Kontaktperson
  Christian Falding Christjansen
  martin.falding.christjansen@regionh.dk
• Adresse
  Telegrafvej 5, 2750 Ballerup
• Stillingstyper
  Ledende sygeplejerske
• Ansættelsesform
  Fast ansættelse
• Ugentlig arbejdstid
  Fuld tid
• Ansættelsens start
  Snarest muligt
• Regionens jobnr.
  265622
• Quick-nr.
  484445
• Indrykningsdato
  26-11-2025
• Ansøgningsfrist
  09-12-2025