Funktionsleder til Patient- og Pårørendeservice - En ny afdeling på OUH

Patient- og pårørendeservice – en ny afdeling med patientservice som kerneopgave - søger funktionsleder til ledelse af sygeplejersker i hotelfunktionen og medarbejdere i OUH’s informationer i Odense, Svendborg og Nyborg.

Patient- og pårørendeservice skal skabe endnu større fokus på den patientoplevede kvalitet. Og i afdelingen skal enhver given situation ses med patientens øjne. Det er vigtigt, at patienterne oplever deres besøg på OUH som en helhed, og at OUH som sygehus tager et fælles ansvar for patientens situation

I den nystartede afdeling er flere funktioner fusioneret. Det drejer sig om Informationerne I Odense, Svendborg og Nyborg, Kørselskontoret og det tidligere Patienthotel. Eksisterende opgaver forstætter i funktionerne, men nogle funktioner eksisterer ikke i dag og skal derfor udvikles.  Du skal sammen med den øvrige ledelse medvirke til udvikling af forskellige patientrettede initiativer, så målet om, at afdelingen bliver midtpunkt for udbredelse af viden og implementering af gode erfaringer indenfor patientservice, indfries. Som funktionsleder skal du være med til at sætte fokus på forbedring af den patientoplevede kvalitet i din daglige ledelse af ca. 38 medarbejdere i Informationerne og hotelfunktionen på OUH.

Funktionslederen refererer til afdelingschefen i Patient- og pårørendeservice. Funktionslederen er en del af en ledergruppe beståede chefkonsulent/sekretariatsleder og afdelingschefen.

Funktionslederens ansvarsområde

• Ansvar for den daglige personaleledelse i de to funktioner, Informationerne og hotelreceptionen herunder overholdelse af budget

• Sikre fremdrift, kvalitet, stabilitet i egne funktioner og koordinering og samordning med afdelingens øvrige funktioner

• Medansvarlig for udvikling af hele afdelingen i samarbejdet med afdelingschefen, den øvrige ledergruppe og afdelingens sekretariat

• Ansvarlig for brobygning til de kliniske afdelinger på OUH

• Patientsikkerhedsansvarlig under afdelingschefens øverste ansvar

• Ansvarlig for introduktion til og kompetenceudvikling i egne funktioner

• Ansvarlig for arbejdsmiljø og trivsel i egne funktioner samt medansvarlig for opretholdelse af et godt arbejdsmiljø i hele afdelingen

• Samarbejde med øvrige serviceafdelinger

Funktionslederens opgaver

• Personaleledelse af hotelsygeplejersker i hotelfunktionen og medarbejdere i OUH’s informationer
• Planlægge og koordinere den daglige drift
• Deltagelse i afdelingens ledermøder
• Budgetopfølgning
• Opfølgning på sygefravær og iværksættelse af handleplaner ved behov
• Deltagelse i projekter internt i afdelingen og på tværs af afdelinger på OUH
• I samarbejde med den øvrige ledergruppe at udvikle et servicekoncept til kompetenceudvikling af egne medarbejdere
• Deltagelse i møder i udviklingsforum med andre afdelinger på OUH
• Tilrettelægge og udvikle de daglige arbejdsgange i funktionerne og medvirke til udvikling på tværs
• Arbejds- og ferieplanlægning i begge funktioner
• Udviklingssamtaler og dialogmøder med medarbejderne
• Ansvarlig for i samarbejde med udvalgte medarbejdere at kvalitetssikre og ajourføre instrukser for arbejdsgange, patientsikkerhed og samarbejde med øvrige afdelinger

Vi ser gerne, at du:

• Har en sundhedsfaglig baggrund

• Har tværfaglig ledelseserfaring fra tidligere ansættelse i sundhedsvæsenet

• Har uddannelse inden for ledelse

• Har erfaring med patientsikkerhedsarbejde

• Er serviceminded med interesse for og gerne erfaring med patientinddragelse og udvikling af services

• Har erfaring med kvalitetsudvikling

• Er resultatorienteret og ambitiøs

• Er visionær, iderig og udviklingsorienteret

• Har en evne til at arbejde strategisk og er struktureret og systematisk i opgavevaretagelsen

• Kan skabe et effektivt og tillidsvækkende samarbejde opad, nedad og på tværs i organisationen

• Har en synlig og tydelig ledelsesstil

• Er tillidsvækkende, troværdig og har en anerkendende adfærd

• Har gode samarbejds- og kommunikationsevner

• Er engageret, beslutsom og handlekraftig

• Har gode IT- og sprogkundskaber

      

Vi tilbyder:

En spændende, dynamisk og innovativ arbejdsplads med fokus på god service til patienter og pårørende og med gode udviklingsmuligheder og mulighed for indflydelse på skabelsen af nye funktioner, arbejdsopgaver og services

Hør mere

Hvis du har uddybende spørgsmål er du meget velkommen til at kontakte afdelingschef Yvonne Roholdt på tlf..: 23834006 eller yvonne.roholdt@rsyd.dk

Ansættelsessamtaler forventes afholdt d. 20. juni 2017

• Fakta

• Arbejdssted
  OUH Odense Universitetshospital, Odense
• Kontaktperson
  Katja Hansen
• Adresse
  Søndre Bouldevard 29, Indgang 1, 5000 Odense C
• Stillingstyper
  Ledende sygeplejerske
• Ansættelsesform
  Fast ansættelse
• Ugentlig arbejdstid
  Fuld tid
• Ansættelsens start
  01-08-2017
• Regionens jobnr.
  200530
• Quick-nr.
  319438
• Indrykningsdato
  01-06-2017
• Ansøgningsfrist
  15-06-2017 (udløbet)