Visitator til Regional Visitation

Vil du hjælpe os med at vejlede patienter i Region Syddanmark om deres rettigheder for frit - og udvidet frit sygehusvalg? Har du en sundhedsfaglig baggrund samt solide erfaringer fra sundhedsvæsenet? Så er du måske vores nye kollega.

Kerneopgaven i Regional Visitation er baseret på Sundhedslovgivningen og består i mange og korte telefoniske kontakter til patienter, der ønsker hurtigere tid end den tid de først har fået tilbudt på sygehuset.

Som visitator i vores team, skal du kunne ”jonglere rundt” i sygehusvæsenet og finde alternative muligheder for patienterne på regionens offentlige sygehuse, andre regioners sygehuse eller på privathospitaler.

Du skal træffe afgørelser om, hvorvidt patienten har ret til at benytte privathospitaler, og du skal håndtere administrationen omkring patientens valg.

Udover kerneopgaven varetager Regional Visitation en lang række andre opgaver, som samarbejde med andre teams i Sundhedsplanlægning, pædagogiske opgaver på sygehusene, samt videreformidling af ressourceproblemer til relevante parter i organisationen. Udover samarbejdet med sygehusene har vi mange samarbejdsrelationer både internt og eksternt.

Personlige kvalifikationer:

Som visitator i Regional Visitation har vi fokus på at hjælpe patienter og pårørende på en nærværende og understøttende måde. I kontakten vægter vi en anerkendende tilgang, hvor der samtidig er fokus på nødvendigheden af at se en sag fra flere sider. Det er vigtigt, at patient og pårørende, der henvender sig til Regional Visitation oplever, at de blive mødt og forstået. Derfor lægger vi stor vægt på dine personlige kompetencer.

Det er afgørende for os, at du

•    har erfaring med opgaven i forhold til at vejlede patienter om frit og udvidet frit sygehusvalg.
•    er god til at lytte aktivt.
•    formår at holde hovedet koldt og evner at se en sag fra to sider, også når du har en oprørt, skuffet, bange eller frustreret patient eller pårørende i røret.
•    udviser tolerance og kommunikerer dit budskab klart både i skrift og i tale.
•    formår at være både imødekommende og vedholdende i patientkontakten.
•    trives i en hverdag, der både kan være præget af rutineopgaver samtidig med, at den er foranderlig og travl og ofte kræver, at du skal tilegne dig ny viden.
•    har en reflekterende tilgang i forhold til løsning af sager.
•    indgår naturligt med dine kolleger som sparringspartner.

Faglige kvalifikationer: 

Du har en sundhedsfaglig uddannelse. Det er vigtigt, at du har indsigt i sygehusvæsenet og dets arbejdsgange, samt at du har kendskab til undersøgelses- og behandlingsmetoder – gerne fra flere specialer og meget gerne med administrative procedurer.

Dine kommunikative evner er meget veludviklede, og har du erfaring inden for rådgivning, er dette et plus.

Regional Visitation – hvad kan du forvente hos os?

Regional Visitation hører til i Sundhedsplanlægning, og du vil få Regionshuset i Vejle som din arbejdsplads.

Vi er et team på ni engagerede og erfarne medarbejdere. Vi har fokus på et godt socialt klima på kontoret med gensidig sparring og trivsel i højsædet. Vi vægter endvidere vidensdeling og ansvarlighed overfor fælles opgaver, meget højt.

Som medarbejder i vores team er både fagligheden og sammenholdet afgørende for dagligt at kunne give patienter og pårørende en så god oplevelse som muligt i mødet med sundhedsvæsenet.

Regional Visitation arbejder tæt sammen med Patientkontoret. Patientkontoret giver uvildig vejledning og rådgivning i forhold til sundhedssystemet samt patienternes rettigheder. Du skal over tid være indstillet på eventuelt at løse opgaver i begge teams. 

Yderligere oplysninger 

Der er tale om en fast stilling på 37 timer pr. uge med løn efter gældende overenskomst. 

Vi har flekstid men stillingen forudsætter dog, at du dagligt deltager i telefontiden.

Stillingen ønskes besat hurtigst muligt.
Ønsker du at vide mere om indholdet af stillingen, er du velkommen til at kontakte visitator Jeanette Møller Mathiasen tlf. 2046 0627, Tina Lundsgaard tlf. 2920 1817 eller Chefkonsulent m. ledelse Camilla Vammen tlf. 30345366.

Din ansøgning 

Send os ansøgning, CV samt relevante eksamenspapirer og anbefalinger hurtigst muligt og senest fredag d. 23. juni 2023.

Vi afholder samtaler fredag d. 30. juni 2023. 

• Fakta

• Arbejdssted
  Regionshuset
• Kontaktperson
  Tina Overgaard Lundsgaard
• Adresse
  Damhaven 12, 7100 Vejle
• Stillingstyper
  Lægesekretær
• Ansættelsesform
  Fast ansættelse
• Ugentlig arbejdstid
  Fuld tid
• Ansættelsens start
  Snarest muligt
• Regionens jobnr.
  225672
• Quick-nr.
  450288
• Indrykningsdato
  08-06-2023
• Ansøgningsfrist
  23-06-2023 (udløbet)