Bookingassistent til Psykiatriens Vikarcenter

Elsker du at få puslespillet til at gå op og vil du, med dit skarpe overblik og høje serviceniveau, være med til at sikre at vores psykiatriske afsnit får den hjælp de skal bruge?

I Region Hovedstadens Psykiatris vikarcenter på Østerbro leder vi efter en ny kollega til vores booking team - måske det er dig?

Lidt om jobbet
I tæt samarbejde med dine kollegaer får du ansvaret for administration og betjening af psykiatriens vikarservice. Du bliver en del af et team på 12, der samarbejder med ca. 800 vikarer og leverer omkring 28.000 vikarvagter årligt. Du får dermed en stor berøringsflade og vil være i kontakt med mange i løbet af din vagt.

Din opgave bliver at hjælpe med at få afsnittenes behov for vagtdækning, vikarernes ønsker til vagter og overholdelse af arbejdstidsregler m.m. til gå op i en højere enhed. En opgave, der til tider kan udfordre dit overblik, kræver at du arbejder systematisk, og at du er vedholdende ift. at få opgaven løst - også når der kommer ændringer i afsnittenes behov og vikarernes ønsker til vagter.

Din kerneopgave bliver telefonbetjening af vores kunder (regionens psykiatriske afsnit) og vores vikarer. Opgaverne varierer, men vil primært indebære:

• Daglig booking af vikarer
• Servicering af afsnit
• Servicering af vikarer
• Opfølgningssamtaler med vikarer

Vores forventninger til dig
Vi forventer, at du har kendskab til og erfaring fra sundhedssektoren, men har ingen krav til din uddannelsesmæssige baggrund. Til gengæld lægger vi vægt på, hvem du er som person, og søger en kollega der har følgende styrker:

• Service frem for alt. Det er vigtigt for os, at alle som kommer i kontakt med os, får en god oplevelse. Vi forventer derfor, at du er serviceminded og har en imødekommende og hjælpsom indstilling – også på travle tidspunkter.
• Du har overblik og kan håndtere mange bolde i luften. Du får en hverdag med temposkift og hvor der kan komme mange opgaver ind på en gang. Du skal derfor være god til at holde overblikket og håndtere flere opgaver på en gang, hvoraf nogle vil have korte deadlines.
• Du har flair for IT. Du er hurtig til at sætte dig ind i nye IT-systemer og er en rutineret bruger af Outlooks forskellige værktøjer. Vi arbejder i systemerne Tjenestetid og Silkeborg Løn. Erfaring med disse systemer vil derfor vægtes højt.
• Du er selvstændig men vægter samarbejde højt. Du går rutineret og selvstændigt til opgaverne, men er Teamplayer med stort T, når det kommer til at få tingene til at gå op og løse mere komplicerede opgaver. Vi er et lille team og er afhængige af hinanden, gensidig respekt og fleksibilitet, i det daglige arbejde, er derfor vigtigt.

Vi tilbyder
Som team tilbyder vi et uformelt miljø, med variation i opgaverne og et godt kollegaskab. Vi er meget selvkørende og hjælper hinanden på bedste vis i forhold til selv at bytte vagter, når der skal skabes plads til, at tingene kan hænge sammen i privatlivet. Vores tilgang til opgaveløsning bygger på selvstændighed og medindflydelse.

Vi sørger for, at du får en grundig introduktion til psykiatrien, processerne og systemerne og skræddersyr din introduktion, ud fra de kompetencer og den erfaring du kommer med.

Løn- og ansættelsesvilkår
Stillingen er på 37 timer om ugen i blandede vagter. Du kan forvente dag, aften og weekendvagter men ingen nattevagter. I weekenden og om aftenen arbejder du hjemmefra. Stillingen er til besættelse 1. april  eller efter aftale.

Løn- og ansættelsesvilkår følger gældende overenskomst mellem HK og RegionH

Ansøgningsproces
Synes du, at ovenstående lyder spændende, så vil vi meget gerne høre fra dig.

Søg via linket på siden senest d. 21. februar 2021. Du bedes uploade CV og relevante uddannelsesbeviser sammen med din ansøgning.

Har du nogen spørgsmål, eller ønsker du at vide mere om stillingen, er du meget velkommen til at kontakte leder Søren Debel på 38 64 01 10.

I Region Hovedstadens Psykiatri ønsker vi et sikkert og sundt arbejdsmiljø, der bidrager til, at alle medarbejdere får de bedste betingelser for at udvikle sig og trives. I den forbindelse tilbyder vi røgfrie arbejdspladser, et tværfagligt læringsmiljø og spændende karriereveje.

Læs og hør mere om Region Hovedstadens Psykiatri som arbejdsplads på  "Job i Psykiatrien".

• Fakta

• Arbejdssted
  Region Hovedstadens Psykiatri
• Kontaktperson
  Søren Debel
• Adresse
  Kristineberg 3, 2100 København Ø
• Stillingstyper
  Social- og sundhedsassistent
• Ansættelsesform
  Fast ansættelse
• Ugentlig arbejdstid
  Fuld tid
• Ansættelsens start
  01-04-2021
• Regionens jobnr.
  229956
• Quick-nr.
  404797
• Indrykningsdato
  12-02-2021
• Ansøgningsfrist
  21-02-2021 (udløbet)