Frontmedarbejder til reception og booking søges til Afdeling for Øjensygdomme Rigshospitalet – Glostrup

Har du lyst til at gøre en forskel – helt i front?

Vores nethindemedicinske team mangler en ny kollega til vores booking/reception, der i dag består af fire dygtige og dedikerede sekretærer. Du kommer til at arbejde i hjertet af afdelingen – i vores reception, hvor patientkontakten er tæt og vigtig.

Stillingen er på 37 timer om ugen. Mødetid er mandag-torsdag kl. 7.45-15.15 og fredag til kl. 14.45. Vi ser gerne, at du starter den 1. oktober 2025.

Hvad er din baggrund?

Du kan være:

• En rutineret sundhedsservicesekretær, lægesekretær, sundhedsadministrativ koordinator eller social- og sundhedsassistent, der trives i en travl hverdag.
• Eller måske er du i gang med et sabbatår (eller to) og har lyst til at arbejde med mening og mennesker, inden du skal videre på din uddannelsesrejse.

Uanset baggrund skal du kunne lide at sidde helt i front – med masser af patientkontakt og ansvar i et afsnit, hvor vi hjælper mennesker med kroniske øjensygdomme. Mange af vores patienter kommer ofte og gennem mange år, så du får tid til at lære dem at kende – og gøre en reel forskel i deres oplevelse af sundhedsvæsenet.

Du bliver tilknyttet sekretærgruppen, der består af 60 sekretærer, hvoraf de 12 tilhører det nethindemedicinske team. I vores afdeling er sekretærerne utrolig vigtig for en god og effektiv drift, og vi vægter det tværfaglige samarbejde højt. Vi er en afdeling hvor vi hele tiden eftersøger, at opgaverne løses af de bedste kompetencer, hvorfor sekretærerne ofte involveres i nye opgaver. Vi prioriterer og værdsætter derfor kompetenceudvikling – for hele tiden at være på forkant med nye opgaver. Som bookningsmedarbejder/receptionist i vores afdeling skal du derfor være motiveret for kompetenceudvikling i form af uddannelse og/eller ved løbende at udvide din opgaveportefølje.

Dine opgaver

Sekretærerne i afdelingen arbejder i subspecialiserede team, hvor dagligdagen vil være præget af et tæt tværfagligt samarbejde - og hvor du som del af bookningsteamet er en vigtig nøglespiller i den daglige drift og er teamets ansigt udadtil.

Dine primære opgaver vil være bookning af nye tider, kørsler osv i vores reception, hvor du sidder helt i front, kombineret med dage hvor du sidder backoffice og booker efter dagsprogrammerne. Når det kan lade sig gøre, vil du have administrative opgaver i Sundhedsplatformen samt andre teamrelaterede opgaver, som kan løses fra backofficepladsen.

Eksempler på administrative opgaver kan være er;

• Bookning
• Telefon via callcenter
• Sikre at patienterne har fået næste tid
• Bestille tolke
• Bestille liggende kørsler
• Sende sedler med befordringsgodtgørelse
• Sekretærarbejdslister i Sundhedsplatformen

Om dig

• Du skal have flair for og lyst til den direkte patientkontakt
• Det vil være en fordel hvis du har en sundhedsfaglig uddannelse eller tidligere erfaring fra et hospital
• Du skal kunne lide både rutinearbejde og en omskiftelig hverdag.
• Du er teamspiller og ved, at det er gennem samarbejde, du når længst
• Du må gerne have erfaring med receptionsarbejde/bookning
• Du kan have erfaring med at arbejde i Sundhedsplatformen, men det er ikke en betingelse. Der gives grundig sidemandsoplæring
• Kendskab til øjenspecialet vil være en fordel, men ikke en betingelse

Om Afdeling for Øjensygdomme

I Øjenafdelingen ser vi ca. 1000 patienter dagligt, som alle skal have et godt forløb. Vi lægger meget vægt på, at alle patienter får en særdeles imødekommende og venlig behandling - vi strækker os langt, for at imødekomme patienternes ønsker. Flertallet af øjenspecialets behandlinger fører til bedre syn og bedre livskvalitet.

Øjenafdelingen er Danmarks største Øjenafdeling og modtager patienter fra hele landet. Afdelingen er geografisk placeret på Rigshospitalet i Glostrup, men har også afsnit på Kennedy Centret i Glostrup, Nordsjællands Hospital i Hillerød og Blegdamsvej. Øjenafdelingen er en af afdelingerne i HovedOrtoCentret på Rigshospitalet. Vi er ca. 360 ansatte og repræsenterende en bred vifte af faggrupper, heraf 60 sekretærer.

Det er en travl arbejdsplads, præget af mange patientkontakter og med mange samarbejdspartnere. Du kan finde oplysninger om Øjenafdelingen på vores hjemmeside under afsnittet ”om klinikken” Afdeling for Øjensygdomme

Klar til at tage plads i front?

Så glæder vi os til at høre fra dig!

Har du spørgsmål, lyst til at høre mere om stillingen eller kigge forbi, er du velkommen til at kontakte sundhedsadministrativ leder Lone Jakobsen på tlf. 3863 4705 (ferie i ugerne 32-34) eller afsnitskoordinator Anne Karatas 3863 4840

Ansøgningsfrist

D. 24. august 2025, samtaler vil blive afholdt onsdag i uge 35.

Stillingen er omfattet af bekendtgørelse om indhentelse af børneattest. Det er derfor en forudsætning for ansættelse, at du har blank børneattest.

Forudsætning for ansættelse er forståelse og beherskelse af det danske sprog.

Vi er en røgfri arbejdsplads.

Et af Regionens mål i personalepolitikken er ligebehandling uanset køn, alder, etnisk baggrund, handicap eller religion. Det sikres blandt andet gennem ansættelses- og uddannelsespolitikken.

Dine løn- og ansættelsesvilkår Autoriseret sundhedspersonale med patientkontakt, der er uddannet i et andet EU/EØS-land end Danmark, skal ved ansættelse i Region Hovedstaden, opfylde kravet til sprogkompetencer* i dansk. *Autoriseret sundhedspersonale med patientkontakt, der er uddannet i et andet EU/EØS-land end Danmark, skal ved ansættelse i Region Hovedstaden have bestået en danskprøve (Danskuddannelse 3, som svarer til 9. klasses afgangseksamen) eller som minimum kunne bestå prøven senest 1 år efter ansættelsen, eller have opnået tilsvarende sprogkompetencer i dansk på anden vis. Danskprøven skal bestås med minimum følgende karakterer: • mundtlig kommunikation med karakteren 10 • læseforståelse med karakteren 7 • skriftlig fremstilling med karakteren 7

• Fakta

• Arbejdssted
  Rigshospitalet, Glostrup
• Kontaktperson
  Lone Jakobsen
  lone.jakobsen.03@regionh.dk
• Adresse
  Valdemar Hansensvej 1-12, 2600 Glostrup
• Stillingstyper
  Lægesekretær
• Ansættelsesform
  Fast ansættelse
• Ugentlig arbejdstid
  Fuld tid
• Ansættelsens start
  01-10-2025
• Regionens jobnr.
  263491
• Quick-nr.
  479385
• Indrykningsdato
  21-07-2025
• Ansøgningsfrist
  24-08-2025